นโยบายความเป็นส่วนตัว wdtoto — เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ wdtoto จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยเราแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด และเพศ
• เบอร์โทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC
• ที่อยู่สำหรับการตรวจสอบตัวตน (กรณีที่จำเป็น)
• ข้อมูลการสื่อสารที่คุณส่งถึงทีม Customer Support

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงเวลาและที่อยู่ IP
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้ เช่น ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ และรหัสอุปกรณ์
• พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น เกมที่เล่นบ่อย และเวลาที่ใช้บนระบบ
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ (อธิบายเพิ่มเติมในข้อ 4)

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยเราแบ่งประเภทการใช้งานดังนี้

wdtoto ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตัดสินใจอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ โดยไม่มีการแทรกแซงจากมนุษย์

wdtoto ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้เพื่อดำเนินการบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway สำหรับการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay และธนาคารไทย รวมถึงผู้ให้บริการระบบ Cloud สำหรับการจัดเก็บข้อมูล ทุกคู่ค้าที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราระบุ

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ในกรณีที่มีการร้องขอจากหน่วยงานราชการหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย wdtoto อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด โดยเราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากสถานการณ์อนุญาต

wdtoto ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม โดยเราแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น

คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะการล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่ได้จะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น การแสดงผลที่คุณชอบ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

wdtoto ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการความปลอดภัยหลักของเราประกอบด้วย

• SSL Encryption: การส่งข้อมูลทุกครั้งถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานล่าสุดในการปกป้องข้อมูลระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบตรวจจับพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิกทันที
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีม Security ของเราทำการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึง: พนักงาน wdtoto สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น

ในฐานะสมาชิก wdtoto คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อทีมงาน wdtoto ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ

wdtoto เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็น ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีอีกอย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการสื่อสารกับ Customer Support: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สนทนา
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบและ IP Address: เก็บ 1 ปีเพื่อความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: ตามระยะเวลาที่กำหนดในการตั้งค่าคุกกี้ ปกติ 1–2 ปี

หลังจากครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

wdtoto อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในระบบ (In-app notification) ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งสมาชิกทุกท่านล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• ประกาศที่เด่นชัดบนหน้าแรกของเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากคุณยังคงใช้บริการของเราหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้วนั้น

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณตามนโยบายนี้ ทีมงาน wdtoto พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

• Live Chat บนเว็บไซต์ wdtoto.ml — ช่องทางที่ตอบสนองเร็วที่สุด
• อีเมล: [email protected] — สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
• ดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

เรารับประกันว่าทีมงานจะตอบสนองคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันทำการ